INFORMAZIONI SUL SERVIZIO DI GESTIONE DEI RIFIUTI E DI RISCOSSIONE ORDINARIA DELLA TASSA RIFIUTI ED ACCERTAMENTO
In adempimento agli obblighi di trasparenza del servizio di gestione dei rifiuti previsti dall’art.3 (all. A) della delibera ARERA 444/2019, ricordiamo ai Cittadini che il servizio è erogato dal Gestore Hera SpA.
Attività di gestione dei rifiuti e riscossione ordinaria della tassa rifiuti:
Nel sito web del Gestore sono pubblicate le informazioni sul servizio tra cui:
· Dati del Gestore, con suoi recapiti per invio di richieste e modulistica per reclami
· Modalità di svolgimento del servizio ed informazioni sulla raccolta differenziata
· Informazioni sulla tariffa e sui pagamenti
· Carta della qualità del servizio
Sito Web del Gestore HERA S.p.A.:
https://www.gruppohera.it (inserire il Comune di interesse nel banner Clienti, poi accedere al banner Ambiente)
ATTIVITA' DI ACCERTAMENTO
Le attività di Accertamento per Omesso/ritardato pagamento o per Omessa/infedele dichiarazione sono gestite dal Comune. Le informazioni sono disponibili sui relativi atti ed in alternativa presso l'Ufficio Accertamento TARI (Piazza del Popolo, 31 - Faenza) negli orari di apertura al pubblico dello sportello che sono riportati nella comunicazione allegata all'avviso di accertamento notificato.
CONTATTI
Email:
accertamentotari@comune.faenza.ra.it
Assistenza Telefonica:
800 213 036 (gratuito da numero fisso)
199 179 964 (a pagamento da cellulare)
Da lunedì a venerdì, dalle 9,00 alle 18,00
