Sito Ufficiale del Comune di Faenza

Riferimenti:

 SPORTELLO HERA – SEDE OPERATIVA DI FAENZA Via Zaccagnini, 14 - Faenza
 l'Ufficio riceve l'utenza dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle ore 16.00 (orario continuato) e sabato dalle ore 8.00 alle ore 13.00 (aggiornato al 01/07/2022)

 N. verde 800 999 500   HERA - SERVIZIO CLIENTI CASA
 gratuito da telefono fisso e cellulare, dalle 8.00 alle 22.00 dal lunedì al venerdì e il sabato dalle 8.00 alle 18.00
 - per segnalazioni varie ed appuntamenti ritiro masse ingombranti, sfalci e potature (Servizio Ambientale)
 - per comunicazioni relative a contratti ed utenze varie, pratiche amministrative, bollette e pagamenti

N. verde 800 999 700   HERA  - SERVIZIO CLIENTI BUSINESS

gratuito da telefono fisso e cellulare, dalle 8.00 alle 22.00 dal lunedì al venerdì e il sabato dalle 8.00 alle 18.00

N. verde 800 713 900  HERA - PRONTO INTERVENTO ACQUA E FOGNATURE

N. verde 800 713 699  HERA -  PRONTO INTERVENTO TELERISCALDAMENTO

Per segnalazioni di problemi relativi alla rete idrica/fognaria, nonché per irregolarità o interruzioni nella fornitura dei servizi Acqua/Forniture/Teleriscaldamento. Il servizio è gratuito ed è attivo 24 ore su 24, tutti i giorni dell'anno. 

HERA contatti email

• clienti.famiglie@gruppohera.it  per utenze famiglia e consumatore singolo
• clienti.business@gruppohera.it  per utenza business, aziendale e partita iva

HERA S.p.A. - BOLOGNA

Viale Carlo Berti Pichat, 2/4 - Bologna

Telefono: 051.287111 Fax: 051.287525

Pec: heraspa@pec.gruppohera.it

sito internet: www.gruppohera.it 

Per il Comune di Faenza la società HERA gestisce i servizi di IGIENE URBANA, ACQUEDOTTO - FOGNATURE - DEPURAZIONE